钟祥市人民医院：护理部举办新春第一讲 打造有温度的护理服务

——“病区护理人文关怀管理规范”线上专题培训

为全面提升护理服务质量，深入推进人文关怀理念在临床护理工作中的实践应用，2月6日，我院护理部举办新春第一讲“病区护理人文关怀管理规范”线上专题培训。各病区护士长及护理骨干共计300余人参加了此次培训。

本次培训重点围绕《病区护理人文关怀管理规范》展开系统讲解，内容涵盖关怀评估体系构建、个性化关怀计划制定、标准化关怀措施实施及科学化效果评价等核心模块。培训强调，人文关怀是优质护理服务的重要内涵，护理工作者在提升专业技能的同时，更要注重患者心理、情感和社会支持等多维需求。通过建立规范化、系统化的关怀管理机制，将有效提升患者就医体验，促进护患关系良性发展。

培训提出了“温度、细节、成长”三个关键词，号召全体护理人员：要成为患者康复路上的温暖明灯，将人文关怀理念内化于心、外化于行；要在日常工作中精益求精，于细微处彰显专业价值；要持续提升专业素养，永葆对生命的敬畏之心。护理部要求全院护理团队携手共进，共同打造有温度、有品质的护理服务。

据悉，护理部将于2025年启动“护理人文关怀示范病房创建工程”，通过建立季度专项督导机制、开展示范病区评选、组织星级护士评定等创新举措，持续推进人文关怀规范化建设，为医院高质量发展注入新动能。（舒玉芹）